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       根據(jù)定西水投集團智慧水務(wù)平臺管網(wǎng)、調(diào)度、營收和自動辦公四大模塊的要求，城市供水公司將從表具、營業(yè)管理兩方面，對城市供水進行信息化改造。自2017年5月開始正式運行新的營收系統(tǒng)以來，城市供水公司收費人員將該完善的向康德曼公司提出并逐一解決完善，營收系統(tǒng)主要由三部分組成，一是錄入數(shù)據(jù)；二是數(shù)據(jù)處理；三是票據(jù)報表及收費管理。

1、錄入數(shù)據(jù)

1.1射頻卡表

IC卡智能水表屬于預(yù)付費模式，即先買水后用水，水表可用水量為零時閥門關(guān)閉。辦理步驟為用戶到售水點開戶、購水后，領(lǐng)取用射頻卡水表戶卡。將卡放到對應(yīng)水表的感應(yīng)區(qū)，水表讀取卡中可用水量，然后打開閥門，正常供水。水表中可用水量用完后，閥門關(guān)閉，用戶購水后將用戶卡放到水表感應(yīng)區(qū)，重復(fù)第一次的過程即可正常用水。該卡表已實現(xiàn)階梯水價和加價水價，方便適用。

1.2遠傳卡表

數(shù)據(jù)錄入為卡表方式，通過遠傳數(shù)據(jù)監(jiān)控用戶實時用量。

1.3遠傳水表

智能遠傳水表是普通機械水表加上電子采集發(fā)訊模塊而組成，電子模塊完成信號采集、數(shù)據(jù)處理、存儲并將數(shù)據(jù)通過通信線路上傳給采繼器。由采繼器上傳營收系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行水費計算管理。

1.4藍牙大口徑水表

目前使用較廣泛的近距無線通信技術(shù)是藍牙(Bluetooth)，將藍牙技術(shù)和大口徑機械水表相結(jié)合，水表和移動設(shè)備通過藍牙連接水表的數(shù)據(jù)傳輸軟件進行查詢抄表。

1.5普通機械水表

我公司以前使用的水表全部是機械水表。優(yōu)點：價格便宜。缺點：需要人工抄表，不能實現(xiàn)智能化。

2、數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理主要包括預(yù)付費和后付費兩種。

2.1預(yù)付費主要是卡表用戶。包括階梯水價用戶和混合指標(biāo)用戶；

2.2后付費主要是人工抄表用戶、遠傳水表用戶、藍牙大口徑水表用戶，通過采集輸入等方式錄入用量，進行數(shù)據(jù)升級實現(xiàn)水費和用水管理。

3、票據(jù)報表及收費管理

3.1 票據(jù)報表

收費日結(jié)表：收費人員個人和全部人員的每天收費明細。

      具體分為卡表繳費、集體戶（遠傳表和藍牙表、機械表）和個體戶的繳費、微信繳費。

抄表明細表：每月全部抄表用戶用水明細和水費明細。

欠費明細表：可以按時間段查詢欠費用戶和欠費金額。

抄表異常用戶報表：篩查每月抄表的量高和量低用戶進行復(fù)核。

票據(jù)有收據(jù)及普通增票、財政收入專用發(fā)票。收據(jù)反映用戶用量用水性質(zhì)水費金額、污水費金額和水資源費等詳細明細；普通增票反映水費及污水費，財政收入專用發(fā)票 反映水資源費。

3.2 收費管理

城市供水公司根據(jù)實際情況，不斷探索繳費形式新舉措，實行了多元化、信息化改造水費繳納方式，以滿足用戶便捷、高效的繳費需求。

       一是微信繳費。后付費用戶可“關(guān)注”“定西市水務(wù)投資集團有限公司”微信公眾號，來查詢水費和充值水費。

二是充水寶繳費。掃描二維碼或通過360助手下余額充水寶APP，安裝APP。后付費繳費（卡式水表也可通過自助購水）

三是營業(yè)網(wǎng)點繳費。是指用戶憑水費繳款通知單直接到定西水務(wù)城市供水公司各營業(yè)網(wǎng)點窗口交納水費。

定西水務(wù)城市供水有限公司

2017年5月26日